صلاحيه الذهب هل اصبحت تنتهي

  • هل اصبحت صلاحية الذهب تنتهي او هو اسلوب تطفيش من اللعبه حتى تنسى الذهب و ترجع تشحن من جديد


    عندي اكتر من 20 رابط ل ذهب و اليوم بحاول اشيك عليهم اجد الرابط عند الضغط عليه لا يحولك لاي مكان

    حصلت معي نفس القصه من فتره و راسلت الادمن و بعد فتره طويله من المراسلات حتى حل الموضوع

    النتيجه انا عندي ذهب و مش مضطر انتظر اسبوع لانقله بعد مراسلات و اخد و رد مع ادمن او مسؤول

    معقول الان ارسال الادمن على ال 20 رابط و خصوصا اذا الذهب قليل فيهم ؟

  • غالبا ما يرتبط مشاكل رابط الذهب بأيميل العضويه

    فضلا ممكن احاول اساعدك بالمحادثات الخاصة .

  • اخر خبر بعد مراسلة سايلنت انه اي ذهب يمر عليه 6 اشهر لا يمكن نقله


    متى هالقرار صدر ؟ و ليه ما عندنا علم فيه و ليه ما الاخوه المشرفين ما بلغتونا و نحن ثقتنا كبيره فيكم و شو السبب من اخفاء هيك امر

    و هي جواب سايلنت

    الذهب اللي عدى عليه ست شهور مستحيل يرجع اخي.


    Best regards,


    Silent
    Customer Service Representative
    --
    Travian Games GmbH
    Wilhelm-Wagenfeld-Str. 22
    80807 Munich

  • غالبا ما يرتبط مشاكل رابط الذهب بأيميل العضويه

    فضلا ممكن احاول اساعدك بالمحادثات الخاصة .

    اه اكيد يا غالي و بالعكس بتكون مشكور عالمساعده

    بس جواب سايلنت واضح فوق و اذا في عندك حل ل الموضوع فيا ريت لان عندي كميه كبيره من الذهب موزعه على روابط متعدده و اليوم بشيكها استعدادا لنقلها ل السيرفرات الجديده بعد دمجها

    و خصوصا حسب ما فهمنا انه يمكن النقل من كل النطاقات الى النطاق الموحد و انا الروابط عندي قديمه بنطاقات لم اعد العب فيها من فتره

  • اعتقد انه غير منطقي ان ينتهي رابط الدهب انا عِنـ.̷̷̸̷̐ـديّ عده روابط انوي ان ادخل بهم السيرفر الجديد لْـۆ ما اشتغلوش يبقي ملهاش لازمه الدخول الي السيرفر

    شكرا لكم تقبلوا مروري واحترامي

  • اعتقد انه غير منطقي ان ينتهي رابط الدهب انا عِنـ.̷̷̸̷̐ـديّ عده روابط انوي ان ادخل بهم السيرفر الجديد لْـۆ ما اشتغلوش يبقي ملهاش لازمه الدخول الي السيرفر

    المعروف انها لا تنتهي و لاكن يمكن سايلنت بخترع قوانين من عنده

    و المفروض انه يتم اعلامنا انه تنتهي مده الذهب و لا يكون الموضوع مفاجئ لانه سابقا كان ليس له تاريخ محدد و انا من فتره قريبه سالت عن امكانية نقل ذهب قديم و كان الجواب انه مهما كان قديم فيمكن نقله

  • رابط الذهب مثل المحفظة المالية

    باي حق يقول انه ينتهي بفترة محددة، هو حق دائم لك الا اذا اعلنت الشركة افلاسها او اغلاقها حينها ينتهي صلاحياته

    غير هذا الكلام اراه من باب النصب والاحتيال والاستفزاز

  • رابط الذهب مثل المحفظة المالية

    باي حق يقول انه ينتهي بفترة محددة، هو حق دائم لك الا اذا اعلنت الشركة افلاسها او اغلاقها حينها ينتهي صلاحياته

    غير هذا الكلام اراه من باب النصب والاحتيال والاستفزاز

    نفس جوابي له لانها نوع من السرقه ذهب دافعين ثمنه ما الهم حق ينهو صلاحيته

  • اه اكيد يا غالي و بالعكس بتكون مشكور عالمساعده

    بس جواب سايلنت واضح فوق و اذا في عندك حل ل الموضوع


    لم اسمع بهذا القانون من قبل لانى لا اعمل بالسيرفرات .

  • ليس لترافيان اي حق باخذ حقوقنا

    مشرف سابقا . واتشرف بخدمة الجميع

  • نظراً لحساسية الموضوع نرجو منكم بعض الصبر وسنقوم بالتحقق بالتأكيد.
    أنا سمعت مثل هذا الكلام من قبل ولكنه كان خطأ.

  • نظراً لحساسية الموضوع نرجو منكم بعض الصبر وسنقوم بالتحقق بالتأكيد.
    أنا سمعت مثل هذا الكلام من قبل ولكنه كان خطأ.

    بانتظار الجواب يا غالي و مشكور على جهودك و الاخ عبد الله بيحاول المساعده ما قصرتو

    بس جواب سايلنت واضح و الصراحه انا جربت عده روابط كل شي قديم بعام 2018 مش عم يقبل يحولهم و الجديد تم التحويل بشكل عادي

    The post was edited 1 time, last by r.nadal ().

  • بانتظار الجواب يا غالي و مشكور على جهودك و الاخ عبد الله بيحاول المساعده ما قصرتو

    بس جواب سايلنت واضح و الصراحه انا جربت عده روابط كل شي قديم بعام 2018 مش عم يقبل يحولهم و الجديد تم التحويل بشكل عادي

    أنا عادة مرجعيتي هي وثائق ترافيان، وأستخدم الوثائق باللغة الإنكليزية لأنها أكثر دقة وتحدث باستمرار.

    بحسب إجابات ترافيان:

    The transfer link that you receive is valid forever,

    رابط النقل الذي يصلك صالح دوماً.

    أي أنه لايوجد أي عمر محدد، وسبق أن وصلت إلى المنتدى شكوى من هذا النوع (قبل أن أصبح مشرفاً) وأذكر أن صاحب الشكوى حصل على الذهب في النهاية.

    Travian Answers

    هذا هو الرابط الذي يمكن أن تجد فيه الإجابة المطلوبة.

    وكما وعدتكم، سنتحقق 100% ونعود إليكم في أقرب وقت.


  • نظراً لحساسية الموضوع نرجو منكم بعض الصبر وسنقوم بالتحقق بالتأكيد.
    أنا سمعت مثل هذا الكلام من قبل ولكنه كان خطأ.

    منتظريين ياغالي الرد حيفرق كتير في اننا نكمل اللعبه ام لا

    شكرا لكم تقبلوا مروري واحترامي

  • صباح الخير

    أنا لا أزال في انتظار جواب نهائي، أتوقع أن الموضوع بحاجة إلى 24-48 ساعة حتى أكون متأكداً 100%.

    أنا شبه جازم أنها مشكلة فنية بحتة ولا علاقة لها بالعمر المزعوم للذهب، وأن الذهب لازال وسيبقى بدون حد للصلاحية.

    أعتقد أن ما كان يقصده أنه في حال ضياع رابط نقل الذهب فبإمكان الشركة مساعدتك ولكن ليس بعد مضي ستة أشهر.

    ممكن أعرف إذا كانت هذه المشكلة لرابط واحد قديم أم لكل الروابط القديمة ؟

    وهل كانت مراسلة الشركة عن طريق نظام الدعم الجديد أم عن طريق مراسلة مباشرة ؟

    وشكراً.

  • صباح الخيرات يا غالي و مشكور على اهتمامك

    المشكله بعده روابط و بعدة ايميلات

    بايميل واحد عندي روابط قديمه و جديده و بنطاقات مختلفه

    الجديده شغاله صح و القديمه مو شغاله ابدا

    و في ايميل فيه رابط واحد قديم و ما اشتغل معي

    انا يلي كنت بعمله و بعد ما بلغتونا انه يمكن نقل الذهب ل النطاق الجديد فانا بدات اشيك عالروابط يلي عندي لان في نطاقات من فتره طويله لم العب فيها ( ممكن سنه ) فالذهب موجود فيها و لا استخدمه و فكرت انه فرصه استفيد منه عند نقله ل النطاق الجديد

    الجواب اجاني يحمل توقيع سايلنت و كلامه واضح جدا و لا يحتمل انه اخطا فالكلام واضح و الجواب جاني عالايميل من live-support@travian.com

    و هي الجواب يا غالي و هو واضح و يقول مستحيل يرجع و محدد الفتره ب 6 اشهر و حتى رسالتي له واضحه انه روابط لا تعمل و ليه غير موجوده او ضائعه

    الذهب اللي عدى عليه ست شهور مستحيل يرجع اخي.


    Best regards,


    Silent
    Customer Service Representative
    --
    Travian Games GmbH
    Wilhelm-Wagenfeld-Str. 22
    80807 Munich
    Germany


    www.traviangames.com


    Registered office: Munich
    Commercial register number: HRB173511
    Managing Director: Lars Janssen
    VAT ID No.: DE 246258085

    The post was edited 2 times, last by r.nadal ().

  • السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
    انا عندى نفس المشكله
    وتم حلها
    راسل الدعم من العضويه



    تقديم بطاقه دعم

    وذلك بعد نسخ الايميل اللى فيها رابط الذهب
    وان شاء الله تنحل المشكله
    بس فعلا انا معاك ان لو واحد عنده 20 رابط
    لازم اراسل الدع بهم كلهم
    وكل واحده فى رساله حتى استعيد حقى
    مشكله فعلا

  • يا غالي هنن روابط متعدده و من نطاقات متعدده و هي ثاني مشكله

    المشكله الاولى انه براسلتي ذكرت انه عندي عده روابط لا تعمل و احتاج مساعده بالموضوع و كان جواب سايلنت انه بعد 6 اشهر تنتهي صلاحيه الذهب و لا يمكن نقله