اين الدعم الفني للقسم العربي

  • السلام عليكم


    المشكلة موجودة دائما عنا


    قسم ترافيان الاجنبي يقوم بنشر التقارير بشكل دوري والتنبيه باي مشكلة تحصل خلاف ما يحصل عنا يعني ادراة الدعم نايمين في العسل


    اخر تقرير وضعوه بانه يتم حل المشكلة

    🔴 UPDATE 17:00 GMT+2 🔴

    As you probably noticed, today we faced a critical bug. We are very sorry for all the issues this might have caused, and we sincerely apologize. This bug affected most of the Travian: Legends and Travian: Codex Victoria gameworlds. In these gameworlds, all Natars villages vanished, in addition to some player accounts.

    We have identified the first batch of gameworlds where we are forced to proceed with a rollback. ➡️ Here ⬅️ you can find the first list, together with the date and time of the backup data which will be used to restore the gameworld.

    Unfortunately, we do not know yet at what time the gameworlds will be back online, but in the meantime, we can already share some information:



    • The rollback means that the game will be returned to the state it was at the time of the backup.
    • This means that everything you did since then will not count, including any changes in resources, troops, building levels, and gold, with the exception of purchased gold which will be added again.
    • All payments that happened between the backup date and the time when the gameworld went on maintenance mode will be re-booked.Starvation will be deactivated for +12 hours as soon as the gameworld is back online.
    • All troops that were "on the way" by the time of the backup will go back home.
      We will keep you posted and we will regularly update the affected gameworld list. Further compensation will be discussed once everything is back to normal.

    بعتذر الى يلي ما قدر يفهم الكلام لانو مكتوب باللغة الانكليزية وهاد يقع على عاتق المسؤولين في المنتدى


    وشكرا

    I HoLd My BreaTh As ThIs LiFe StaRtS To TaKe Its TolL




    اذا عجبك ردي او موضوعي لا تصغر قيمني


  • و عليكم السلام


    فريق المشرفين بالمنتدى يتابع المشكلة مع الاعبين في هذا الموضوع خلل في السيرفر ام تلاعب

    و قمت بنشر بعض المعلومات عن المشكلة بعد ما ترجمتها من المنتدى الأجنبي

    و سيتم نشر موضوع كامل مفصل عن المشكلة في المنتدى في أقرب وقت


    تحياتي لك

  • حسب مافهمته :

    انه صار خطأ وانحذفت جميع قرى الناتار وانحذفت معهم بعض العضويات

    الرول باك الي هو اخر باك اب صار للسيرفر راح يكملو عليه . يعني مثلاً السيرفر الموحد السريع اخر باك اب صار له كان امس الساعة 7 بتوقيت السيرفر . السؤال هنا هل يعني الي استوطن وتعب في قريته الجديدة راح تنحذف عليه ؟

    اي عملية شراء حصلت في خلال ال 12 ساعة الماضية راح ترجعلهم

    جميع القوات المرسلة راح ترجع للقرية يعني حتى الي كان يستوطن راح يرجعو مستوطنينه



    ياريت الي فاهم اكثر يصحح لي

  • الرول باك معناه لح ترجع للنقطة يلي عملو فيها الباك اب


    بمعنى ان لح يرجع ينعمل ريست لنفس التاريخ يلي كان فيه وضع السيرفر يعني لو جيشك الحالي (ونحن الان في اليوم الثاني فقط في سيرفر السريع) 1000 يمكن يرجع لل(لليوم الاول من انطلاق السيرفر) 10 وجميع الامور الاخرى تقاس على ذلك

    I HoLd My BreaTh As ThIs LiFe StaRtS To TaKe Its TolL




    اذا عجبك ردي او موضوعي لا تصغر قيمني

  • كما لاحظتم على الأرجح، واجهنا اليوم خطأ برمجي خطر.

    نحن آسفون على كل المشاكل التي تسبب بها هذا الخطأ. نعتذر منكم بصدق. هذا الخطأ أثر على معظم سيرفرات ترافيان: الأساطير و ترافيان: مخطوطات فكتوريا في هذه السيرفرات اختفت جميع قرى التتار بالاضافة الى بعض عضويات الاعبين.


    لقد حددنا الدفعة الأولى من السيرفرات حيث نحن مضطرون للقيام بالرجوع الى حالة سابقة من هذه السيرفرات

    يمكنكم العثور على القائمة الأولى هنا مع وقت و تاريخ النسخ الاحتياطي الذي سنستخدمه لاسترجاع السيرفرات

    لسوء الحظ لا نعرف حتى الآن في أي وقت ستعود السيرفرات للعمل و لكن في نفس الوقت يمكننا بالفعل مشاركة بعض المعلومات:



    • Rollback يعني اعادة السيرفر الى الحالة التي كان عليها في وقت النسخ الاحتياطي.
    • هذا يعني أن كل ما فعلته منذ ذلك الحين لن يحسب ، بما في ذلك أي تغييرات في الموارد والقوات ومستويات البناء والذهب، باستثناء الذهب الذي تم شراؤه والذي سيتم إضافته مرة أخرى.
    • جميع العمليات الشرائية التي حدثت بين تاريخ النسح الاحتياطي و الوقت الذي دخل فيه عالم اللعبة في وضع الصيانة سيتم اعادة حجزها. سيتم تعطيل موت القوات من الجوع +12 ساعة بمجرد عودة عالم اللعبة الى العمل.
    • جميع القوات التي كانت "في الطريق" بحلول وقت النسخ الاحتياطي ستعود إلى القرية.


    سنبقيكم على اطلاع و سنستمر في تحديث قائمة السيرفرات المتضررة بانتظام. سيتم مناقشة التعويض بمجرد عودة كل شيء الى طبيعته.

    The post was edited 3 times, last by mhmd2 ().

  • تم تحديث قائمة السيرفرات المتضررة بالخلل الفني التي سيتم اعادتها الى حالة سابقة و اضافة عدد قليل من السيرفرات اليها و يمكنكم الاطلاع عليها من هنا.


    السيرفرات المتضررة ستعود للعمل غدا 11 أوكتوبر 2019 بعد الساعة 14:00 GMT+2

    سيتم تزويدكم بالجدول المحدد صباح الغد.

    The post was edited 2 times, last by mhmd2 ().

  • و اضافة عدد قليل من السيرفرات


    كيف يعني ممكن سيرفرات ما تعود للعمل هل السيرفر العربي يرجع بكرة يفتح معانا او لا ؟؟؟؟؟

  • و اضافة عدد قليل من السيرفرات


    كيف يعني ممكن سيرفرات ما تعود للعمل هل السيرفر العربي يرجع بكرة يفتح معانا او لا ؟؟؟؟؟


    اضافة عدد قليل من السيرفرات لقائمة السيرفرات التي سيتم ارجاعها الى حالة سابقة

    السيرفرات ستعود للعمل غدا 11 أوكتوبر 2019 بعد الساعة 14:00 GMT+2

    سيتم تزويدكم بالجدول المحدد صباح الغد.

  • يعني كدا انا كنت مفعل النادي الذهب ف كدا هيروح عليا وتروح عليا القوات أيضا !!

    انا مش فاهم حد يفهمني


    اذا فعلت نادي ذهب قبل وقت النسخ الاحتاطي سيبقى مفعلا لديك. بالنسبة للقوات: سيكون لديك عدد القوات الذي كان لديك قبل هذا الوقت.

    وقت و تاريخ النسخ الاحتياطي هو الوقت التي سيتم ارجاع السيرفر اليه بسبب الخطأ البرمجي

    في أي سيرفر تلعب حتى أزودك به ؟

    كل ما قمت به بعد هذا الوقت لا يتم احتسابه

    The post was edited 1 time, last by mhmd2 ().

  • يعني كدا انا كنت مفعل النادي الذهب ف كدا هيروح عليا وتروح عليا القوات أيضا !!

    انا مش فاهم حد يفهمني


    لا يا حبيبي ما يروح عليك حاجه ابدا ان شاء الله وسوف يتم تعويضنا عن خسارتنا بسبب العطل

  • كيف ارجع قريتي ..!

    ومتى نعرف ان السيرفرات تصلحت ..؟


    السيرفرات المتضررة ستعود للعمل غدا 11 أوكتوبر 2019 بعد الساعة 14:00 GMT+2

    سيتم تزويدكم بالجدول المحدد صباح الغد.

    للمزيد من المعلومات: مشكلة في السيرفرات

    The post was edited 2 times, last by mhmd2 ().

  • اذا فعلت نادي ذهب قبل وقت النسخ الاحتاطي سيبقى مفعلا لديك. بالنسبة للقوات: سيكون لديك عدد القوات الذي كان لديك قبل هذا الوقت.

    وقت و تاريخ النسخ الاحتياطي هو الوقت التي سيتم ارجاع السيرفر اليه بسبب الخطأ البرمجي

    في أي سيرفر تلعب حتى أزودك به ؟

    كل ما قمت به بعد هذا الوقت لا يتم احتسابه

    انا العب ماهو تاريخ النسخ الاحتياطي

    ARABICS X3

    The post was edited 2 times, last by mhmd2 ().