ما هذا الرجوع الهزيل للعبة؟ اين ادارة اللعبة

  • حدوث مشكلة فنية وتمت معالجتها... اوك متقبلينها كلاعبين.

    سوف يتم الرجوع بالسيرفر الى وقت سابق... متقبلين على مضض<X<X.


    مباني وحقول تم نزول مستواها.. جهد وذهب وموارد ذهبت ادراج الرياح...

    المفروض من ترافيان تعوض اللاعبين على الاقل موارد... :(:(:(افتح اللعبه والمخازن شبه فاضية.

  • تم تعويض كل اللاعبين في السيرفرات المتضررة بمائة ذهبة

    تعويض هزيل ..

    مثله مثل مكافئات مدير المهام ومكافئات المهام اليومية ..

    نريد إعادة الزمن للخلف وإعادتنا حيث كنا .. أو تعويضنا بما يكافئ الوقت والمجهود المهدر ..

    أقل تعويض هو رفع الحقول والمباني مستوى واحد على الاقل وملئ المخازن بالاضافة الى الذهب ..

  • تعويض هزيل ..

    مثله مثل مكافئات مدير المهام ومكافئات المهام اليومية ..

    نريد إعادة الزمن للخلف وإعادتنا حيث كنا .. أو تعويضنا بما يكافئ الوقت والمجهود المهدر ..

    أقل تعويض هو رفع الحقول والمباني مستوى واحد على الاقل وملئ المخازن بالاضافة الى الذهب ..


    لا يمكن اعادة الزمن الى الخلف يا اخي

    صعب ان يتم رفع اي مباني بدون رغبة اللاعب

    فالقرية يتم ادارتها وفقا لرغبات اللاعبين وليس بطريقة موحدة لكل اللاعبين


    اعلم ان حدوث خلل في السيرفرات ادى الى رجوعها الى الوراء يومين تقريبا

    هو امر مزعج جدا لكثير من اللاعبين

    واعلم ان هذا الخطا سيؤدي الى فقدان شركة ترافيان لبعض اللاعبين

    وبالطبع هذا الامر ضد شركة ترافيان نفسها

    ولكن الامر غير مقصود بالطبع


    اولا واخيرا

    هذه مجرد لعبة متصفح

    ومن الطبيعي ان تتعرض بعض المواقع لخلل يؤدي الى خسائر فادحة

    بعض الشركات تخسر اموال طائلة بسبب حدوث خلل في المواقع التي تقدم خدمات مالية للجمهور


    تلك المواقع من صنع البشر والبشر مهما كانوا دقيقين لن يصلوا الى مرحلة الكمال فالكمال لله وحده


    كثيرا من الاحداث تدور بحياتنا تفاجئنا وتجعلنا نخسر الكثير

    واحيانا تجعلنا نخسر انفسنا او اشخاص نحبونهم

    ولا يكن بسعتنا الا ان نصبر ونتقبل القدر بصدر رحب

    فصحيح اننا كبشر مخيرون في افعالنا ولكننا مسيرون في اقدارنا


    اتحدث اليك ليس لكوني احد افراد فريق الاشراف بالمنتدى

    ولكني اتحدث اليك من منطلق رايي الشخصي من واقع تجاربي المتواضعة بالحياة

    الحمد لله على نعمة الصحة

    واحمد الله على ان تلك الخسارة هي خسارة بسيطة في لعبة نذهب اليها لنتسلى ونتعرف على اصدقاء

  • تم تعويض كل اللاعبين في السيرفرات المتضررة بمائة ذهبة

    مع احترامي ڵـڱ اخ احمد انت كلاعب قديم ماقيمه 100 دهبه بعد تصفير عضويات وحذف قري تم احتلاها او بنائها

    شكرا ڵـڱ

    شكرا لكم تقبلوا مروري واحترامي


  • مع احترامي ڵـڱ اخ احمد انت كلاعب قديم ماقيمه 100 دهبه بعد تصفير عضويات وحذف قري تم احتلاها او بنائها

    شكرا ڵـڱ


    مجهود يومين من التفكير والتعب والسهر والتنسيق والتنظيم لا يمكن تعويضه بذهب ولا 100 ولا الف ذهبة

    وانا اعتبر ان منح ادارة ترافيان للاعبين 100 ذهبة كتعويض

    مجرد تقدير للاعبين واعتراف ضمني بتحمل ادارة ترافيان المسئولية والاعتراف بالتقصير


    خسائرنا كلاعبين لا تتساوى مع خسائر ادرة اللعبة

    فنحن خسرنا بعض المجهود في لعبة

    ولكن اللعبة خسرت اموالا كثيرة بسبب الخلل

    ويتمثل جزء من خسارتها في خسارة الاف اللاعبين الذين خرجوا من اللعبة بسبب الخلل


    لكل جواد كبوة


    اللعبة صار لها 12 سنة تقريبا على عالم الانترنت

    وهذا الخلل غير مقصود


    مواقع اكبر من ترافيان بكثير تتعرض لخلل ما في وقت ما وتتحمل مثل تلك الخسارة كما يتحمل بعض العملاء خسائر ايضا


    السؤال الان

    ماهو التعويض المناسب في رايك ؟

  • اشكرك واحييك علي رايك كان الاولي علي شركه ترفيان بارسال رساله اعتذار موحده لجميع العضويات وثدق اخي العزيز حتكون افضل 100 مَـرّھٌ م̷ـــِْن قيمه 100 دهبه كانك تقول ليـّۓ ليس لديك حق الاعتراض ما انا خلاص عوضتك ب100 دهبه وانا اعلم ان المشرفين واعضاء الفريق ليس لهم يد في ذلك بل يوضعوا في وجه الاعضاء الغاضبين لكي يمتصوا غضبهم وهي مهمه عسيره لهم والاعضاء تتغاضي عن كثير م̷ـــِْن الاشياء اكراما لهم

    ڵـڱ مِڼـّي كل تقدير وتحيه

    شكرا لكم تقبلوا مروري واحترامي


  • اشكرك واحييك علي رايك كان الاولي علي شركه ترفيان بارسال رساله اعتذار موحده لجميع العضويات وثدق اخي العزيز حتكون افضل 100 مَـرّھٌ م̷ـــِْن قيمه 100 دهبه كانك تقول ليـّۓ ليس لديك حق الاعتراض ما انا خلاص عوضتك ب100 دهبه وانا اعلم ان المشرفين واعضاء الفريق ليس لهم يد في ذلك بل يوضعوا في وجه الاعضاء الغاضبين لكي يمتصوا غضبهم وهي مهمه عسيره لهم والاعضاء تتغاضي عن كثير م̷ـــِْن الاشياء اكراما لهم

    ڵـڱ مِڼـّي كل تقدير وتحيه


    أخ هشام، حاولنا كمشرفين ابقاءكم على اطلاع بآخر التحديثات و الأخبار بخصوص الخلل الذي حدث منذ بداية المشكلة و حتى اصلاح السيرفرات و بذلك نكون قمنا بواجبنا اتجاه الادارة و اتجاه اﻻخوة الاعبين. نحن أيضا تضررت عضوياتنا من الخلل.

    و المسألة ليست "والاعضاء تتغاضي عن كثير من الاشياء اكراما لهم" و لكن كل شخص ضمن فريق ترافيان له دور و عمل مخصص، مثلا في هذه المشكلة، قام فريق المطورين بتحديد الخلل و العمل على اصلاح السيرفرات، و فريق المنتدى بدوره قام بنقل الأخبار و التحديثات بخصوص الخلل للاعبين بالاضافة الى فريق الدعم في السيرفرات الذي لا يزال يتابع مع الاعبين في السيرفرات حل مشاكل العضويات.


    شكرا على صبركم و على تفهمكم

    تحياتي لك

  • اشكرك واحييك علي رايك كان الاولي علي شركه ترفيان بارسال رساله اعتذار موحده لجميع العضويات وثدق اخي العزيز حتكون افضل 100 مَـرّھٌ م̷ـــِْن قيمه 100 دهبه كانك تقول ليـّۓ ليس لديك حق الاعتراض ما انا خلاص عوضتك ب100 دهبه وانا اعلم ان المشرفين واعضاء الفريق ليس لهم يد في ذلك بل يوضعوا في وجه الاعضاء الغاضبين لكي يمتصوا غضبهم وهي مهمه عسيره لهم والاعضاء تتغاضي عن كثير م̷ـــِْن الاشياء اكراما لهم

    ڵـڱ مِڼـّي كل تقدير وتحيه


    اشكرك على رايك يا اخي

    في توقعي

    ان ادارة اللعبة الان في حالة انشغال تام منذ بدا هذا الخلل والى الان

    وهذا الانشغال يتمثل في الكثير من الامور التي يجب اتباعها لمعالجة الخلل

    اعادة نسخة احتياطية من السيرفر

    اختبار كل سيرفر متضرر واصلاح الاخطاء

    الرد على ملايين الرسائل في قسم الدعم وترشيحها وتحويلها للاقسام المختصة لمعالجة تلك المشاكل


    ادارة اللعبة بالفعل قدمت اعتذار ولاكثر من مرة على صفحة الفيسبوك وعلى منصات اخرى


    لانك انسان حساس تعتبر الاعتذار ذو قيمة اعلى من تعويض الذهب الذي قدمته اللعبة


    ولكن الكثير يفكر بشكل عملي ولن يرضيه مجرد رسالة اعتذار من ادارة اللعبة


    بل سيرى البعض ان الادارة تستخف بعقول اللاعبين بمجرد رسالة اعتذار


    الان من اولويات الشركة اصلاح كل الاعطال ومعالجة كل المشاكل في اسرع وقت ممكن


    نحن الان في انتظار ان تقدم الشركة تحليلا تفصيليا بعد التحقيق في اسباب الخلل