تغييرات بنظام العقوبات

  • أعزائنا اللاعبين ،

    في العام الماضي تلقينا الكثير من التعليقات منكم حول إرشادات العقوبة.

    كما تعلم قبل عام واحد ، أعدنا بناء هيكل فريقنا فيما يتعلق بخدمة العملاء ، وقدمنا فريق تطبيق القواعد ومنذ ذلك الحين قمنا بموازنة إرشاداتنا بين المجتمعات المختلفة.

    مؤخرًا ، قمنا بتقييم تعليقاتكم فيما يتعلق بإرشادات العقوبات الخاصة بنا والتركيز على موضوع تعدد الحسابات ، والذي يعد أحد أكثر الموضوعات إلحاحًا داخل المجتمع.

    بعد جمع البيانات والمناقشة مع سفراء مجتمعات ترافيان ، قررنا تغيير الإرشادات لعدد معين من انتهاكات القواعد.

    سيتم تطبيق هذه التغييرات اعتبارًا من 1 (سبتمبر) 2020 .

    يرجى الانتباه إلى أن المخالفات المتكررة لمشاركة كلمة المرور والحسابات المتعددة ستتم معاقبتهم بشدة ويمكن أن تؤدي الآن إلى حذف جميع الحسابات المرتبطة بالانتهاك ، دون إمكانية اختيار الحساب الذي تريد الاحتفاظ به.

    نطلب منك أن تأخذ هذا التغيير على محمل الجد لأنه بمجرد أن نقرر حذف حساب لا توجد إمكانية للطعن و الاعتراض على هذا القرار.

    نصيحتنا هي الاتصال بفريق خدمة العملاء إذا تلقيت حظر و عقوبه وأنت لا تعلم أسباب ذلك.

    يستطيع فريق خدمة العملاء و الدعم تزويدك بمزيد من التفاصيل حول الخطأ الذي حدث حتى تتمكن من اتباع قواعد اللعبة للمضي قدمًا.

    لاي تعليقات و اراء اضغط هنا


    مع تحيات ترافيان الاساطير

    caesar.png


    Edited once, last by Caesar ().